■もんきーそふと アキバONLINE店は、秋葉原に実店舗もある激安中古DVD通販ショップ!洋画・邦画・アイドル・アニメ、DVD-BOXや全巻セット、ブルーレイまで幅広くお取り扱いしています!

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よくある質問Q&A
当日発送はできますか?
はい。
朝8時までにご注文いただいたものは、原則として当日発送いたします。
ただし「銀行振込」をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
配送日の指定はできますか?
宅配便のみ指定可能です。
着日指定は、ご注文日から数えて3~7日でご指定ください。
ご指定の無い場合は最短で到着するよう出荷致します。
なお、原則として商品のお取置きはお断りしております。
自宅以外に配送はしてもらえますか?
可能です。ご注文フォームの送付先にお勤め先などの場所をご指定頂けます。
中身がバレたりしませんか?
外から見て分からない状態で梱包いたします。
伝票には「ワレモノ(プラケース)」と記載します。また、注文フォームよりお客様指定の商品名にすることも可能です。
複数の注文をまとめて送って欲しいのですが・・・
申し訳ございません。
当店では1回のご注文につき1梱包でお送りしております。
複数のご注文の合算や、1箱にまとめての配送は致しておりませんのでご了承ください。
メールが届かないのですが?
原因として多いのが、登録メールアドレスの入力間違い、メールボックスの容量オーバーです。
また、メールの受信拒否設定(フィルター)なども考えられますので、再度ご確認をお願いします。
注文の変更・キャンセルをしたいのですが?
当店が正式な注文確認メールを送信した後のご注文の追加・変更・キャンセルは原則として 出来ません。
※キャンセルがあった場合は今後お取引出来ない場合がございます。
※発送後の商品受け取り拒否があった場合は、通信販売法に基づき往復分の送料・手数料実費を ご請求させていただきます。
サイトに掲載してある商品以外の取り寄せは可能ですか?
発売元などに在庫確認の上、取り寄せできる商品については可能です。
その際は、画面左『インフォメーション』の『お問合せ』からご質問下さい。
電話での注文は出来ますか?
原則として、お電話、FAX、メールでのご注文はお受けしておりません。
サイト上(パソコン、ケータイ)の注文フォームよりお願い致します。
中古商品だと、傷があって観れないことはないですか?
当サイトのDVDの管理には最善をつくしております。
入荷したDVDは専用の研磨機にかけ、傷を最小にまで無くした状態の良いものばかりです。安心してご購入下さい。
欲しいDVDが売り切れになっていますが、問い合わせれば入手できますか?
発売元などに在庫確認の上、取り寄せできる商品については可能です。
その際は画面左『インフォメーション』の『お問合せ』からご質問下さい。
その他、ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
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